CGV

Firma LINKECO

SARL o kapitale 10.000 euro

R.C.S Paryż 883 952 731

10 rue de Penthièvre 75008 Paryż, Francja

Wszelka korespondencja dotycząca LINKECO będzie odbywać się pod powyżej podanymi danymi kontaktowymi.

 

 

PREAMBUŁA

Firma VAPEVO to internetowy sklep sprzedający produkty do waporyzacji.

"Poniższe terminy, gdy ich pierwsza litera jest napisana wielką literą, będą miały następujące znaczenie:"

- „VAPEVO” oznacza firmę VAPEVO wymienioną na początku OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY;

- „CGV” oznacza niniejsze ogólne warunki sprzedaży;

- „Klient” oznacza profesjonalnego klienta zajmującego się produkcją, wytwarzaniem lub dystrybucją produktów do wapowania, który pragnie zakupić jeden lub więcej Produktów. Jeśli jest to osoba fizyczna, musi mieć co najmniej 18 lat i być w pełni zdolna do czynności prawnych;

- „Produkt” oznacza każdy produkt oferowany do sprzedaży na Stronie Internetowej;

- „Strona Internetowa” oznacza stronę internetową vapevo.com

Zakup Produktów dostępnych na Stronie Internetowej od VAPEVO może odbywać się tylko online i po zalogowaniu się na wcześniej utworzone konto klienta na Stronie Internetowej.

 

 

ARTYKUŁ 1 – ZASTOSOWANIE CGV

"Ogólne warunki sprzedaży (CGV) mają zastosowanie do relacji między VAPEVO a Klientem w związku z złożeniem zamówienia na Produkt(y)."

Złożenie zamówienia na Produkt(y) oznacza pełne i bezwarunkowe przyjęcie przez Klienta OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY. Każdy jednostronny warunek przeciwny i/lub szczególny pochodzący od Klienta będzie zatem, w braku formalnej i pisemnej akceptacji VAPEVO, nieważny wobec VAPEVO, niezależnie od momentu, w którym mógłby zostać mu przedstawiony.

Fakt, że VAPEVO w danym momencie nie powołuje się na jakiekolwiek postanowienia CGV, nie może być interpretowany jako rezygnacja z późniejszego powoływania się na jakiekolwiek postanowienia CGV.

 

 

ARTYKUŁ 2 – UTWORZENIE KONTA KLIENTA

Uzyskanie konta klienta jest uzależnione od akceptacji Klienta przez VAPEVO, po zbadaniu informacji dostarczonych przez Klienta podczas dwóch następujących etapów tworzenia konta klienta:

1. Pierwsza faza zakupu konta klienta: Klient musi szczerze podać swoje dane (imię, adresy, dane kontaktowe itp.), aby wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny w zakładce „Logowanie”. VAPEVO zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia konta klienta, bez konieczności uzasadniania (odmowa może być na przykład wydana w przypadku danych kontaktowych budzących wątpliwości co do ich prawdziwości);
2. Po uzyskaniu konta klienta, Klient zobowiązuje się do korzystania z danych logowania do utworzonego konta klienta, które zostały mu dostarczone przez VAPEVO, aby złożyć zamówienie na Produkt(y). Klient zobowiązuje się do nieprzekazywania tych danych logowania osobom trzecim.

VAPEVO może dezaktywować zweryfikowane konto klienta, nawet po tym, jak Klient złożył jedno lub więcej zamówień na Produkt(y), bez konieczności uzasadniania (na przykład, jeśli Klient nie korzystał ze swojego konta przez co najmniej trzy miesiące i nigdy nie złożył zamówienia od momentu utworzenia swojego konta).

Jednakże VAPEVO zobowiązuje się do wcześniejszego powiadomienia Klienta w rozsądnym terminie oraz do dostarczenia Klientowi wszystkich złożonych zamówień na stałe przed datą dezaktywacji konta klienta. Z drugiej strony, żadne powiadomienie nie będzie wymagane przed dezaktywacją konta, jeśli nastąpi to z powodu winy Klienta (np. zamówienie(a) niezapłacone, błędne lub niekompletne informacje dostarczone przez Klienta, zachowanie Klienta naruszające wizerunek marki VAPEVO i/lub jednego (lub więcej) Produktu(ów), itd.).

 

 

ARTYKUŁ 3 ZAMÓWIENIE PRODUKTU(ÓW)

Dla każdego Produktu dostępny jest opis online, na stronie danego Produktu, zawierający główne cechy Produktu.

Aby była ważna, każde zamówienie Produktu(ów) musi być złożone na Stronie Internetowej i musi być złożone przez Klienta.

Każde zamówienie jest uważane za ostateczne i wiążące z chwilą jego zatwierdzenia przez Klienta oraz akceptacji OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY przez Klienta.

"Potwierdzenie odbioru zamówienia na Produkt(y) jest przesyłane przez VAPEVO drogą e-mailową na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym (lub później, jeśli Klient dokonał zmiany zgłoszonej na piśmie do VAPEVO)."

E-mail potwierdzający wysłany przez VAPEVO określi przewidywaną datę dostawy (orientacyjnie) oraz informacje (typ produktu, ilość, wybrany sposób płatności) i numery zamówienia (numery zamówienia, które Klient powinien podać w każdej korespondencji z VAPEVO dotyczącej tego zamówienia). Klient zobowiązuje się do sprawdzenia poprawności tych informacji i powinien poinformować VAPEVO o wszelkich nieścisłościach przed wysłaniem zamówienia przez VAPEVO.

VAPEVO zastrzega sobie prawo do anulowania każdej zamówionej Produktu(ów), jeśli przekazane informacje identyfikacyjne budzą wątpliwości co do ich prawdziwości, po uprzednim powiadomieniu Klienta.

 

 

ARTYKUŁ 4 - ZMIANA ZAMÓWIENIA

Każda prośba o zmianę zamówienia Produktu(ów) przez Klienta musi być przesłana e-mailem do VAPEVO w ciągu trzech dni od daty otrzymania zamówienia Klienta przez VAPEVO, a w każdym przypadku przed wysyłką Produktów przez VAPEVO.

VAPEVO zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odrzucenia wszystkich zmian żądanych przez Klienta.

"Każda zmiana w zamówieniu Produktu(ów), na żądanie Klienta i zaakceptowana przez VAPEVO, automatycznie prowadzi do anulowania wcześniej zaakceptowanych przez Klienta warunków (w odniesieniu do cen, terminów, warunków płatności i sposobów dostawy); nowe warunki zostaną jednak przedstawione Klientowi przed zatwierdzeniem zmodyfikowanego zamówienia."

W przypadku zmiany Produktu, korzystnej dla Klienta pod względem jakości lub ilości (na przykład, wycofanie Produktu sprzedawanego w zestawie 10 i zastąpienie go tym samym Produktem sprzedawanym w zestawie 12 w tej samej cenie) pomiędzy datą złożenia zamówienia a datą dostawy zamówienia, VAPEVO zastrzega sobie prawo do zmiany zamówienia Klienta bez wcześniejszego informowania go o tym. Ta zmiana zamówienia Produktu(-ów) podjęta przez VAPEVO nie obliguje VAPEVO do wprowadzenia podobnej zmiany w innym zamówieniu (złożonym, w trakcie realizacji lub przyszłym).

 

 

ARTYKUŁ 5 - DOSTAWA PRODUKTÓW

"Wysyłka zamówionych produktów zostanie zrealizowana dopiero po pełnej płatności kwoty zamówienia przez Klienta. VAPEVO może również wstrzymać wysyłkę w przypadku nieopłaconych, przeterminowanych faktur przez Klienta, w całości lub częściowo, a także ogólnie w przypadku uregulowania wszelkich należności Klienta wobec VAPEVO."

5.1 Termin dostawy Produktów
Termin dostawy zamówienia na Produkt(y) jest uważany za moment, który dzieli datę zatwierdzenia zamówienia przez VAPEVO, z jednej strony, od udostępnienia zamówienia pod wskazanym przez Klienta adresem dostawy, z drugiej strony.
Dostawy realizowane są wyłącznie w zależności od dostępności i w kolejności przyjęcia zamówień.
VAPEVO może swobodnie dokonywać dostaw w całości lub częściowo, bez dodatkowych kosztów ani odszkodowania dla Klienta.
"Terminy dostawy podane w momencie zamówienia mają charakter orientacyjny. W szczególności w przypadku braku towaru lub trudności w uzupełnieniu zapasów, możliwe jest, że terminy dostawy podane w momencie zamówienia zostaną przekroczone. Niemniej jednak, po upływie trzydziestu dodatkowych dni w stosunku do podanej orientacyjnej daty dostawy w momencie zamówienia Produktu(ów), Klient może zażądać anulowania swojego zamówienia i pełnego zwrotu już wpłaconych kwot, bez dodatkowego odszkodowania."
Klient otrzyma e-mail od dostawcy, zawierający informacje (orientacyjne) o dostawie.

5.2 Przeniesienie ryzyk
Towary sprzedawane są z dostawą na koszt sprzedającego.
Od momentu ich wysyłki przez VAPEVO, ryzyko związane z Produktami przechodzi z VAPEVO na Klienta, niezależnie od tego, czy zamówienie Produktów jest transportowane do Klienta za pośrednictwem zewnętrznego przewoźnika, czy bezpośrednio przez VAPEVO.
Produkty podróżują więc na ryzyko i niebezpieczeństwo Klienta, który w przypadku uszkodzenia lub brakującego Produktu ma obowiązek dokonać wszelkich niezbędnych ustaleń i potwierdzić swoje zastrzeżenia w formie aktu pozasądowego lub listu poleconego z potwierdzeniem odbioru do przewoźnika w ciągu trzech (3) dni kalendarzowych (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) od momentu odbioru Produktów, niezależnie od tego, czy transport został zrealizowany przez VAPEVO, czy przez zewnętrznego przewoźnika. W tym ostatnim przypadku Klient prześle kopię swojej reklamacji do VAPEVO w celach informacyjnych, w tych samych formach i terminach.

 

 

ARTYKUŁ 6 – WADY JAWNE I NIEDOSTOSOWANIE

Bez uszczerbku dla postanowień dotyczących przewoźnika, zgodnie z artykułem 5 OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY, reklamacje dotyczące widocznych wad wpływających na Produkty i/lub dotyczące niezgodności Produktów (pod względem ilości i/lub jakości) w stosunku do złożonego zamówienia lub listu przewozowego, muszą być zgłoszone drogą e-mailową przez Klienta do VAPEVO w ciągu ośmiu (8) dni kalendarzowych (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) od daty dostawy Produktów.
"Klient będzie zobowiązany do dołączenia do swojej reklamacji wszelkich dowodów potwierdzających istnienie stwierdzonych wad lub defektów (np. fotografie). VAPEVO może zażądać od Klienta dodatkowych informacji."
Klient będzie zobowiązany do ułatwienia VAPEVO (lub każdemu innemu podmiotowi, którego VAPEVO by się w tym celu posłużyło) stwierdzenia wad lub niezgodności Produktów, powstrzymując się od ich używania lub sprzedaży, przez czas niezbędny do dokonania tego stwierdzenia przez VAPEVO, który nie może przekroczyć 20 dni od daty zgłoszenia reklamacji przez Klienta. Klient będzie również zobowiązany do umożliwienia VAPEVO wszelkich ułatwień w usunięciu tych wad lub niezgodności.
W przypadku widocznej wady lub niezgodności Produktów, należycie stwierdzonej przez VAPEVO w warunkach przewidzianych powyżej, Klient może na swoją prośbę uzyskać bezpłatną wymianę wadliwych Produktów (pod warunkiem dostępności zapasów) lub zwrot pieniędzy za wadliwe Produkty (w tym koszty dostawy, o ile są obliczane proporcjonalnie do wartości zamówienia). W przypadku żądania zwrotu, koszty zwrotu wadliwych Produktów oraz dostawy Produktów wymiennych ponosi VAPEVO, a zwrot będzie dokonany zgodnie z instrukcjami VAPEVO i po pisemnej akceptacji kosztów zwrotu przez tę ostatnią.

 

 

ARTYKUŁ 7 - GWARANCJA

Towar objęty jest ustawową gwarancją dotyczącą wad ukrytych, określoną w artykule 1641 Kodeksu cywilnego. Niemniej jednak, w odstępstwie od artykułu 1648 Kodeksu cywilnego, ta gwarancja jest ważna przez okres 3 miesięcy od daty odkrycia wady.

"W odniesieniu do procedury zwrotu towaru z ukrytymi wadami, znajduje się ona (i jest do pobrania) w sekcji "SAV" zakładki "O NAS"."

"Wady i uszkodzenia spowodowane przez Klienta lub jego dostawców lub jego własnych klientów, w szczególności z powodu nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa dotyczących środków ostrożności w zakresie przechowywania, określonych na opakowaniu, i/lub spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, niezgodną konserwacją, nienormalnym używaniem, brakiem nadzoru, niewłaściwą ochroną elektryczną urządzeń, przez okoliczności szkodliwe dla prawidłowego funkcjonowania oraz przez modyfikację produktu, która nie była przewidziana ani określona przez VAPEVO, są wyłączone z gwarancji."

Gwarancja jest również wyłączona w przypadku wad widocznych, dla których stosuje się warunki artykułu 5 OWU.

W przypadku braku konserwacji (niezgodna konserwacja lub brak konserwacji) gwarancja zostanie całkowicie lub częściowo utracona, według wyboru VAPEVO.

Gwarancja określona w niniejszym artykule 7 jest udzielana wyłącznie na rzecz Klienta i w związku z tym nie będzie miała zastosowania do osób trzecich (w szczególności do osób, którym Produkty w tym zakresie mogły zostać zaoferowane lub odsprzedane).

Gwarancje określone w niniejszych OGÓLNYCH WARUNKACH SPRZEDAŻY są jedynymi gwarancjami udzielonymi Klientowi, z wyłączeniem jakichkolwiek innych gwarancji handlowych lub ustawowych.

 

 

ARTYKUŁ 8 - CENA

Biorąc pod uwagę liczbę referencji Produktów oraz bardzo częste zmiany produktów i rynku, ceny stosowane do zamówienia to ceny brutto obowiązujące w dniu złożenia zamówienia i wskazane dla każdego Produktu na stronie internetowej; ceny są podawane po zalogowaniu się do strefy klienta.

Ceny podane nie obejmują kosztów transportu i dostawy, które będą naliczane dodatkowo w razie potrzeby.

Nie ma obniżki ceny ani rabatu.

 

 

ARTYKUŁ 9 - PŁATNOŚĆ

Każde zamówienie Produktu(ów) jest płatne w całości w momencie składania zamówienia. W przypadku opóźnienia w płatności, Klient będzie zobowiązany wobec VAPEVO, począwszy od dnia następnego po dacie zamówienia, do zapłaty kar za opóźnienie w wysokości 3-krotności ustawowej stopy procentowej, oprócz ryczałtowej opłaty za windykację w wysokości 40 euro (VAPEVO może żądać dodatkowego odszkodowania na podstawie uzasadnienia, jeśli poniesione koszty windykacji przekraczają 40 euro).

Płatności należy dokonać przelewem lub kartą kredytową.

W przypadku płatności przelewem, wysyłka Produktów przez VAPEVO nastąpi dopiero po całkowitym i ostatecznym otrzymaniu środków przez VAPEVO.

Faktura zostanie przesłana z zamówieniem, a w każdym przypadku będzie mogła być pobrana na stronie internetowej w strefie klienta.

 

 

ARTYKUŁ 10 - ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

Przeniesienie własności Produktu(ów) z zamówienia jest uzależnione od zapłaty przez Klienta pełnej kwoty za dane zamówienie.

Płatność jest realizowana w momencie faktycznego i ostatecznego wpływu ceny zamówienia przez VAPEVO.

Dopóki płatność za zamówienie nie zostanie dokonana, Klient musi powstrzymać się od odsprzedaży danego Produktu i powinien oznaczyć go w swoich zapasach jako własność VAPEVO.

Klient zobowiązuje się do ubezpieczenia na własny koszt zapasów Produktów, które są w jego posiadaniu, a których właścicielem jest VAPEVO do momentu pełnej zapłaty za zamówienie.

 

 

ARTYKUŁ 11 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Wszystkie produkty sprzedawane przez VAPEVO są przeznaczone do waporyzacji.

Produkt używany do produkcji pary jest na bazie glikolu propylowego.

VAPEVO nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy zdrowotne lub zdrowotne jednego z klientów Klienta.

"Relacje między Klientem a VAPEVO, związane z zamówieniem Produktu(ów), podlegają prawu francuskiemu. Ewentualna umowa sprzedaży Produktu(ów) między Klientem a VAPEVO uznawana jest za zawartą we Francji."

W przypadku, gdy Klient:
- miałby swoje miejsce zamieszkania poza Francją,
- i/lub chciałby, aby Produkty zostały wysłane poza Francję,
- i/lub rozważałby odsprzedaż Produktów poza Francją,
- i/lub rozważałby dokonanie, w ramach szczególnie działalności handlowej, wszelkiego użycia Produktów poza Francją,
będzie musiał sprawdzić zgodność Produktów z obowiązującym prawem na danym terytorium.

Odpowiedzialność VAPEVO nie może być ponoszona w przypadku niezgodności Produktów zakupionych przez Klienta z regulacjami innymi niż te, które mają zastosowanie na terytorium Francji.

Klient zobowiązuje się w pełni zrekompensować, bronić, gwarantować i zwolnić VAPEVO z wszelkich wydatków, grzywien, postępowań sądowych i arbitrażowych, roszczeń, strat, zobowiązań lub działań, a także z wszelkich szkód wynikających w jakikolwiek sposób z niezgodności Produktów zakupionych przez Klienta z innymi regulacjami i/lub przepisami prawa obowiązującymi na terytorium poza Francją, z powodu wprowadzenia Produktów do obrotu przez Klienta poza Francją lub w celu ich użycia poza Francją.

 

 

ARTYKUŁ 12 – ROZWIĄZANIE SPORÓW

"Relacje między Klientem a VAPEVO związane z Produktami (w szczególności, ale nie wyłącznie, ich zakupem, sprzedażą, odsprzedażą, marketingiem, użytkowaniem) podlegają wyłącznie prawu francuskiemu."

Wszelkie spory związane z ważnością, zawarciem, interpretacją, wykonaniem, rozwiązaniem lub konsekwencjami rozwiązania OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY oraz ich późniejszych aktów (takich jak sprzedaż Produktu(ów)) będą podlegały sądom, w których jurysdykcji znajduje się VAPEVO.

 

 

ARTYKUŁ 13 - OCHRONA DANYCH I POSZANOWANIE PRYWATNOŚCI

Informacje przekazane przez Klienta do VAPEVO podczas zakupu konta klienta są niezbędne do przetwarzania i realizacji zamówień, do wystawiania faktur oraz umów gwarancyjnych, a ich brak skutkuje anulowaniem zamówienia Klienta.

Rejestrując się na Stronie Internetowej, Klient zobowiązuje się do dostarczenia VAPEVO szczerych i prawdziwych informacji na swój temat. Podanie fałszywych informacji jest sprzeczne z OGÓLNYMI WARUNKAMI SPRZEDAŻY oraz warunkami użytkowania zamieszczonymi na Stronie.

Zgodnie z ustawą nr 78-17 zwaną "Informatyką i Wolnościami" oraz z aktami prawnymi Unii Europejskiej, Klient ma stałe prawo dostępu i poprawiania wszystkich danych go dotyczących.

Klient może w każdej chwili złożyć wniosek do VAPEVO, aby dowiedzieć się, jakie informacje VAPEVO posiada na jego temat.

Klient może w każdej chwili na żądanie zmienić te dane.

Jeśli Klient zaakceptował to podczas swojej identyfikacji na Stronie Internetowej, będą mu wysyłane e-maile promocyjne (wiadomości elektroniczne) z nowościami, ofertami wyprzedaży, ekskluzywnymi ofertami, okazjami. Klient może w każdej chwili poprosić o zaprzestanie otrzymywania e-maili promocyjnych od VAPEVO.

VAPEVO jest jedynym posiadaczem informacji dotyczących Klienta. Żadne dane finansowe (numery kart bankowych itp.) nie są przechowywane przez VAPEVO.

VAPEVO poinformuje Klienta, że pliki cookie zapisują pewne informacje, które są przechowywane w pamięci jego dysku twardego. Wcześniej pojawi się komunikat ostrzegawczy, który zapyta Klienta, czy chce zaakceptować pliki cookie, co Klient oczywiście może odrzucić. Te pliki cookie nie zawierają poufnych informacji dotyczących Klienta.