Condizioni Generali di Vendita

L'azienda LINKECO

SARL con un capitale di 10.000 euro

RCS Parigi 883 952 731

10 rue de Penthièvre 75008 Parigi, Francia

Qualsiasi corrispondenza nei confronti di LINKECO, verrà effettuata alle coordinate sopra indicate.

 

 

PREAMBOLO

VAPEVO è un negozio online che vende prodotti per lo svapo.

I termini sottostanti avranno, quando la loro prima lettera compare in maiuscolo, il seguente significato:

- “VAPEVO” indica la società VAPEVO di cui all'inizio delle CGV;

- “CG” indica le presenti condizioni generali di vendita;

- "Cliente" indica il cliente professionale della produzione o fabbricazione o distribuzione di prodotti per lo svapo che desidera acquistare uno o più Prodotti. Se si tratta di una persona fisica, deve avere almeno 18 anni ed essere pienamente capace;

- “Prodotto” indica qualsiasi prodotto presentato in vendita sul Sito;

- "Sito Web" indica il sito Web vapevo.com

L'acquisto, da VAPEVO, dei Prodotti disponibili sul Sito Web può essere effettuato solo online e previa connessione a un account cliente precedentemente creato sul Sito Web dal Cliente.

 

 

ARTICOLO 1 – APPLICAZIONE DEI T&C

Le CGV si applicano ai rapporti tra VAPEVO e il Cliente a seguito dell'effettuazione di un ordine di Prodotto/i.

Effettuare un ordine per il/i Prodotto/i implica l'accettazione piena e senza riserve da parte del Cliente dei T&C. Qualsiasi condizione unilaterale contraria e/o specifica emanata dal Cliente sarà pertanto, in assenza di accettazione formale e scritta da parte di VAPEVO, inopponibile nei confronti di VAPEVO indipendentemente da quando sia stata portata alla sua attenzione.

Il fatto che VAPEVO non si avvalga, in un dato momento, di alcuna disposizione delle CGV non può essere interpretato come una rinuncia ad avvalersi successivamente di alcuna disposizione delle CGV.

 

 

ARTICOLO 2 – CREAZIONE DELL'ACCOUNT CLIENTE

L'ottenimento di un account cliente è soggetto all'accettazione da parte del Cliente da parte di VAPEVO, dopo aver esaminato le informazioni fornite dal Cliente durante le seguenti due fasi di creazione dell'account cliente:

1. Prima fase di creazione di un account cliente: il Cliente deve compilare in modo veritiero le informazioni a lui specifiche (nome, indirizzi, recapiti, ecc.) per completare il modulo di richiesta di registrazione disponibile nella scheda “Connessione”. VAPEVO si riserva il diritto di rifiutare la creazione di un account cliente, senza doverlo giustificare (un rifiuto può essere opposto, ad esempio, nel caso in cui i dati di contatto presentino dubbi sulla loro veridicità);
2. Una volta ottenuto l'account cliente, il Cliente si impegna a utilizzare i dati di connessione per l'account cliente creato che gli saranno stati forniti da VAPEVO per effettuare qualsiasi ordine di Prodotto/i. Il Cliente si impegna a non comunicare a terzi tali dati di connessione.

VAPEVO può disattivare un account cliente convalidato, anche dopo che il Cliente ha effettuato uno o più ordini di Prodotto/i, senza doversi giustificare (ad esempio, se il Cliente non ha utilizzato il suo account per almeno tre mesi e ha non ha mai effettuato un ordine dalla creazione del suo account)

Tuttavia, VAPEVO si impegna a informare preventivamente il Cliente entro un termine ragionevole e a consegnare al Cliente tutti gli ordini fermi effettuati alla data di disattivazione dell'account cliente. Nessun avviso sarà invece necessario prima della disattivazione dell'account, qualora ciò avvenga per colpa del Cliente (es: ordine/i non pagato/i, informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente, comportamento del Cliente dannoso l'immagine del marchio di VAPEVO e/o uno (o più) Prodotto/i, ecc.).

 

 

ARTICOLO 3 ORDINAZIONE PRODOTTI

Per ciascun Prodotto è disponibile online, nella pagina del Prodotto interessato, una descrizione contenente le caratteristiche principali del Prodotto.

Per essere valido, qualsiasi ordine di Prodotto(i) deve essere effettuato sul Sito Web e deve essere effettuato da un Cliente.

Qualsiasi ordine è considerato fermo e definitivo al momento della convalida da parte del Cliente e dell'accettazione delle CGV da parte del Cliente.

La ricezione dell'ordine del/i Prodotto/i è confermata da VAPEVO tramite e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente nel modulo di richiesta di registrazione (o successivamente, se il Cliente ha apportato una modifica comunicata per iscritto a VAPEVO).

L'e-mail di conferma inviata da VAPEVO specificherà la data di consegna prevista (a titolo indicativo) nonché le informazioni (tipo di prodotto, quantità, metodo di pagamento selezionato) e i riferimenti dell'ordine (riferimenti dell'ordine che devono essere richiamati dal Cliente in qualsiasi scambio avrebbe con VAPEVO relativo a questo ordine). Il Cliente si impegna a verificare l'esattezza di tali informazioni e deve informare VAPEVO di eventuali inesattezze prima che l'ordine venga inviato da VAPEVO.

VAPEVO si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di Prodotto/i le cui informazioni di identificazione fornite presentino dubbi sulla loro sincerità, dopo averne informato il Cliente.

 

 

ARTICOLO 4 - MODIFICA DELL'ORDINE

Qualsiasi richiesta di modifica dell'ordine di un Prodotto/i da parte del Cliente deve essere inviata via e-mail a VAPEVO entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine del Cliente da parte di VAPEVO, e in ogni caso prima della spedizione dei Prodotti da parte di VAPEVO .

VAPEVO si riserva il diritto di accettare o rifiutare eventuali modifiche richieste dal Cliente.

Qualsiasi modifica apportata a un ordine di Prodotto/i, su richiesta del Cliente e accettata da VAPEVO, comporta automaticamente l'annullamento delle condizioni precedentemente accettate dal Cliente (per quanto riguarda prezzi, scadenze, termini di pagamento e termini di consegna ); le nuove condizioni saranno comunque portate a conoscenza del Cliente prima della convalida dell'ordine modificato.

In caso di evoluzione di un Prodotto, favorevole al Cliente in termini di qualità o quantità (ad esempio, rottura di un Prodotto venduto in lotti di 10 e sostituzione con lo stesso Prodotto venduto in lotti di 12 allo stesso prezzo) tra la data di effettuare l'ordine e la data di consegna dell'ordine, VAPEVO si riserva il diritto di modificare l'ordine del Cliente senza informarlo in anticipo. Questa modifica di un ordine di Prodotto/i decisa da VAPEVO non comporta l'obbligo per VAPEVO di modificare un altro ordine (passato, attuale o futuro) allo stesso modo.

 

 

ARTICOLO 5 - CONSEGNA DEI PRODOTTI

La spedizione dei Prodotti ordinati verrà effettuata solo dopo il completo pagamento dell'importo dell'ordine da parte del Cliente. VAPEVO può inoltre sospendere la spedizione al pagamento di precedenti fatture scadute e non pagate dal Cliente, in tutto o in parte, e più in generale al pagamento di qualsiasi importo dovuto dal Cliente a VAPEVO.

5.1 Tempi di consegna dei Prodotti
Il tempo di consegna di un ordine di Prodotto/i è considerato come il momento che separa la data di convalida dell'ordine da parte di VAPEVO, da un lato, dalla fornitura dell'ordine all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, dall'altro l'altra mano.
Le consegne vengono effettuate solo in base alla disponibilità e nell'ordine di arrivo degli ordini.
VAPEVO può liberamente effettuare consegne in tutto o in parte, senza costi aggiuntivi o compensi per il Cliente.
I tempi di consegna annunciati al momento dell'ordine sono forniti a titolo indicativo. In particolare, in caso di carenza di scorte o di difficoltà di rifornimento, è possibile che i tempi di consegna annunciati al momento dell'ordine vengano superati. Tuttavia, oltre i trenta giorni aggiuntivi rispetto alla data di consegna indicativa annunciata al momento dell'ordine del/i Prodotto/i, il Cliente potrà richiedere l'annullamento del proprio ordine e il rimborso integrale delle somme già versate, senza ulteriori indennizzi.
Il Cliente riceverà una e-mail dal corriere, contenente le informazioni (indicative) di consegna.

5.2 Trasferimento del rischio
I Prodotti sono venduti franco destino.
Dal momento della loro spedizione da parte di VAPEVO, i rischi gravanti sui Prodotti vengono trasferiti da VAPEVO al Cliente, indipendentemente dal fatto che l'ordine dei Prodotti sia trasportato al Cliente tramite un vettore terzo o direttamente da VAPEVO.
I Prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Cliente, al quale spetta, in caso di danneggiamento o mancanza di Prodotto, effettuare tutti gli accertamenti del caso e confermare le proprie motivate riserve con atto stragiudiziale o con raccomandata con avviso di ricevimento al vettore entro i tre (3) giorni di calendario (esclusi i giorni festivi) successivi al ricevimento dei Prodotti, indipendentemente dal fatto che il trasporto sia stato effettuato da VAPEVO o da un vettore terzo. In quest'ultimo caso, il Cliente invierà copia del proprio reclamo a VAPEVO per conoscenza, nelle stesse forme e tempistiche.

 

 

ARTICOLO 6 – DIFETTO APPARENTE E DI CONFORMITÀ

Ferme restando le disposizioni da prendere nei confronti del vettore, ai sensi dell'articolo 5 delle CGV, i reclami per vizi apparenti dei Prodotti e/o per la non conformità dei Prodotti (in quantità e/o qualità) in relazione all'ordine effettuato o alla bolla di spedizione, devono essere inviati via e-mail dal Cliente a VAPEVO entro otto (8) giorni di calendario (esclusi i giorni festivi) successivi alla consegna dei Prodotti.
Sarà cura del Cliente accompagnare il proprio reclamo con ogni giustificazione circa la realtà dei vizi o vizi riscontrati (es. fotografie). VAPEVO può richiedere qualsiasi informazione aggiuntiva al Cliente.
Il Cliente deve facilitare l'osservazione dei difetti o della mancanza di conformità da parte di VAPEVO (o di qualsiasi terza parte che VAPEVO sostituirebbe a questo) astenendosi dall'utilizzare o vendere i Prodotti in questione, il tempo necessario per tale osservazione da parte di VAPEVO, tempo che potrebbe non superare il termine di 20 giorni dalla data del reclamo del Cliente. Il Cliente deve inoltre consentire a VAPEVO ogni servizio di porre rimedio a tali vizi o difetti.
In caso di difetto apparente o non conformità dei Prodotti, debitamente rilevato da VAPEVO alle condizioni sopra previste, il Cliente può ottenere, su sua richiesta, la sostituzione gratuita dei Prodotti in questione (soggetto a scorte sufficienti) o il rimborso dei Prodotti in questione (comprese le spese di consegna, se applicabili calcolate in proporzione all'importo dell'ordine). In caso di richiesta di rimborso, i costi di restituzione dei Prodotti difettosi e di consegna dei Prodotti sostitutivi saranno a carico di VAPEVO, la restituzione sarà quindi effettuata secondo le istruzioni di VAPEVO e previa convalida scritta dei costi di restituzione da parte di quest'ultima.

 

 

ARTICOLO 7 - GARANZIA

I beni beneficiano della garanzia legale relativa ai vizi occulti ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. Tuttavia, in deroga all'articolo 1648 del Codice Civile, tale garanzia è valida per un periodo di 3 mesi dalla data di scoperta del vizio.

Per quanto riguarda la procedura di restituzione di merce affetta da vizio occulto, questa compare (e può essere scaricata) nella sezione "SAV" della scheda "ABOUT".

Difetti e deterioramento causati dal Cliente o dai suoi fornitori di servizi o dai suoi stessi clienti, in particolare a causa del mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza relative alle precauzioni di conservazione, specificate sulla confezione, e/o causati da uso improprio, manutenzione non conforme, anomalo sono esclusi dalla garanzia l'uso, la mancanza di supervisione, la scarsa protezione elettrica dei dispositivi, da circostanze dannose per il corretto funzionamento nonché da una modifica del prodotto non pianificata o specificata da VAPEVO.

La garanzia è altresì esclusa per vizi visibili per i quali si applicano le condizioni di cui all'articolo 5 delle CGV.

In caso di mancata manutenzione (manutenzione non conforme o mancata manutenzione) la garanzia decade totalmente o parzialmente, a discrezione di VAPEVO.

La garanzia di cui al presente articolo 7 è prestata ad esclusivo vantaggio del Cliente, e non sarà pertanto applicabile a terzi (in particolare a soggetti ai quali i Prodotti in questione potrebbero essere stati offerti o rivenduti).

Le garanzie di cui alle presenti CGV sono le uniche garanzie concesse al Cliente, con esclusione di ogni altra garanzia commerciale o legale.

 

 

ARTICOLO 8 - PREZZO

Dato il numero di riferimenti di Prodotto e le variazioni molto frequenti dei prodotti e del mercato interessato, i prezzi applicabili a un ordine sono quelli del prezzo comprensivo di IVA in vigore il giorno dell'ordine e indicato per ciascun Prodotto sul sito web; i prezzi sono indicati dopo aver effettuato l'accesso all'area clienti.

I prezzi indicati non comprendono le spese di trasporto e consegna, che saranno eventualmente fatturate in aggiunta.

Non sono previste riduzioni di prezzo o sconti.

 

 

ARTICOLO 9 - PAGAMENTO

Qualsiasi ordine di Prodotto(i) è pagabile per intero con l'ordine. In caso di ritardato pagamento, il Cliente sarà tenuto nei confronti di VAPEVO, a partire dal giorno successivo alla data dell'ordine, di penali per ritardato pagamento pari a 3 volte il tasso di interesse legale oltre all'indennità forfettaria di recupero pari a 40 euro ( VAPEVO può richiedere un indennizzo aggiuntivo su giustificazione, se le spese di recupero sostenute sono superiori a 40 euro).

I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione dei Prodotti sarà effettuata da VAPEVO solo una volta che VAPEVO avrà ricevuto integralmente e definitivamente i fondi.

La fattura verrà inviata contestualmente all'ordine e comunque scaricabile dal sito nell'area clienti.

 

 

ARTICOLO 10 - RISERVA DI PROPRIETA'

Il trasferimento della proprietà del/i Prodotto/i di un ordine è subordinato al pagamento da parte del Cliente dell'intero prezzo dell'ordine in questione.

Il pagamento viene effettuato al ricevimento effettivo e definitivo del prezzo dell'ordine da parte di VAPEVO.

Finché il pagamento dell'ordine non è stato effettuato, il Cliente deve astenersi dal rivendere il Prodotto in questione e deve identificarlo nelle sue scorte come proprietà di VAPEVO.

Il Cliente si impegna ad assicurare, a proprie spese, la giacenza dei Prodotti in sua custodia, di cui VAPEVO è titolare fino al completo pagamento dell'ordine.

 

 

ARTICOLO 11 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'

Tutti i Prodotti commercializzati da VAPEVO sono destinati allo svapo.

Il prodotto utilizzato per la produzione di vapore è a base di Glicole Propilenico.

VAPEVO non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi problema di salute o di salute di uno dei clienti del Cliente.

I rapporti tra il Cliente e VAPEVO, a seguito di un ordine di Prodotto/i, sono soggetti al diritto francese. Qualsiasi contratto per la vendita di Prodotto/i tra il Cliente e VAPEVO è considerato concluso in Francia.

Nel caso in cui il Cliente:
- sarebbe domiciliato fuori dalla Francia,
- e/o desidera che i Prodotti vengano spediti al di fuori della Francia,
- e/o prenderebbe in considerazione la rivendita dei Prodotti al di fuori della Francia,
- e/o prenderebbe in considerazione di fare, in particolare nel contesto di un'attività commerciale, qualsiasi uso dei Prodotti al di fuori della Francia,
deve verificare la conformità dei Prodotti alla legge applicabile nel territorio in questione.

VAPEVO non può essere ritenuta responsabile in caso di non conformità dei Prodotti acquistati dal Cliente a normative diverse da quelle applicabili sul territorio francese.

Il Cliente si impegna a manlevare, difendere, garantire e tenere indenne VAPEVO integralmente da e contro ogni spesa, multa, procedimento legale e arbitrale, pretesa, perdita, obbligazione o azione nonché contro ogni danno derivante a qualsiasi titolo dall'inadempimento dei Prodotti acquistati dal Cliente con un altro regolamento e/o legislazione applicabile in un territorio al di fuori della Francia, a causa della commercializzazione dei Prodotti da parte del Cliente al di fuori della Francia o per l'uso al di fuori della Francia.

 

 

ARTICOLO 12 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le relazioni tra il Cliente e VAPEVO relative ai Prodotti (e in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo, il loro acquisto, vendita, rivendita, commercializzazione, utilizzo) sono soggette esclusivamente al diritto francese.

Qualsiasi controversia relativa alla validità, conclusione, interpretazione, esecuzione, risoluzione o conseguenze della risoluzione delle CGV e dei suoi atti successivi (come la vendita del/i Prodotto/i) sarà sottoposta ai Tribunali dalla cui sede dipende VAPEVO.

 

 

ARTICOLO 13 - PROTEZIONE DEI DATI E RISPETTO DELLA PRIVACY

Le informazioni comunicate dal Cliente a VAPEVO al momento della creazione di un account cliente, sono essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, per l'istituzione di fatture e contratti di garanzia, la loro assenza comporta l'annullamento dell'ordine cliente.

Registrandosi al Sito Web, il Cliente si impegna a fornire a VAPEVO informazioni sincere e veritiere che lo riguardano. La comunicazione di informazioni false è contraria alle CGV nonché alle condizioni d'uso riportate sul Sito.

Conformemente alla legge n. 78-17 nota come "Informatique et Libertés" e ai testi europei, il Cliente dispone di un diritto permanente di accesso e rettifica di tutti i dati che lo riguardano.

Il Cliente può in qualsiasi momento fare una richiesta a VAPEVO per scoprire quali informazioni VAPEVO ha su di lui.

Il Cliente può in qualsiasi momento e su richiesta modificare questi dati.

Se il Cliente lo ha accettato durante la sua identificazione sul Sito Web, gli verranno inviate e-mail promozionali (e-mail) che gli propongono nuovi prodotti, offerte di riduzione delle scorte, esclusive, occasioni. Il Cliente può richiedere di non ricevere più e-mail promozionali da VAPEVO in qualsiasi momento.

VAPEVO è l'unico titolare delle informazioni riguardanti il Cliente. Nessun dato finanziario (numero di carta di credito, ecc.) viene conservato da VAPEVO.

VAPEVO informerà inoltre il Cliente che i cookie registrano determinate informazioni che vengono archiviate nella memoria del suo disco rigido. Un messaggio di avviso chiederà preventivamente al Cliente se desidera accettare i cookie, che il Cliente può ovviamente rifiutare. Questi cookie non contengono informazioni riservate sul Cliente.