Politica sulla riservatezza

VAPEVO si impegna a proteggere i dati che i clienti le affidano nell'esercizio della sua attività, in particolare, il trattamento dei dati personali (qualsiasi dato riguardante una persona fisica identificata o identificabile) viene effettuato in conformità con la legislazione in vigore.(UE Regolamento 2016/679 e Codice Privacy) e la loro sicurezza è garantita da un sistema interno strutturato volto a prevenire la perdita, la distruzione e il danneggiamento.

VAPEVO, consapevole del fatto che l'attività svolta nei confronti di clienti professionali (aziende, società, ditte individuali e persone giuridiche, comunque diverse dalle persone fisiche) può comportare, anche in via meramente accessoria, il trattamento di dati personali persone fisiche che agiscono per conto delle aziende clienti. Per questo motivo VAPEVO ritiene necessario informare il proprio contatto delle modalità di trattamento dei dati personali e professionali e delle disposizioni di legge applicabili al trattamento dei dati personali in generale.

La presente informativa ha lo scopo di illustrare per quali finalità, tra le altre, potranno essere utilizzati i dati personali; come vengono gestiti; i titolari del trattamento ed i soggetti ai quali i dati potrebbero essere comunicati per l'esecuzione di attività per conto di VAPEVO (ad esempio a consulenti esterni all'organizzazione), i diritti degli interessati.

 

 

ARTICOLO. 1 TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DI CONTATTO

I dati personali trasmessi saranno trattati dal titolare e responsabile del trattamento, VAPEVO, con sede in PARIGI 75008, 10 rue de Penthièvre, nella persona del legale rappresentante il Sig. ZHANG Ruoyu.

 

 

ARTICOLO. 2 DESTINATARI DEL TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI

Per le finalità di cui al punto 1 dell'articolo 3 – vale a dire per adempiere ad obblighi di legge ovvero per dare esecuzione ad obblighi precontrattuali e/contrattuali assunti da VAPEVO – i dati personali trasmessi dai clienti potranno essere comunicati a determinate categorie di destinatari che potranno operare sui dati in qualità di responsabili del trattamento. Tra questi destinatari:

1. Imprese di recapito, servizio postale, fattorini, società di intermediazione nell'attività di consegna, postini (e tutti i soggetti coinvolti, a vario titolo, nella catena di spedizione dei prodotti)
2. Società di recupero crediti
3. (Professionisti (commercialisti, consulenti esterni, avvocati, ecc.)
4. Corpi pubblici
5. Organismi di audit e/o sorveglianza,
6. Compagnie assicurative (vii) Società di consulenza
7. Aziende dello stesso gruppo di VAPEVO

Per le finalità di cui al punto 2 dell'articolo 3 – prevalentemente attività commerciali e promozionali – i dati personali potranno essere comunicati a società collegate a VAPEVO o a società terze. Tale trasmissione potrà avvenire solo dopo aver ottenuto l'apposito consenso da parte del cliente. VAPEVO si avvale di fornitori di servizi di analisi di marketing e commerciale (Google Analytics e altri), per verificare l'utilizzo di tali sistemi consultare la pagina di gestione dei cookie.

 

 

ARTICOLO. 3 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

VAPEVO utilizzerà i dati personali trasmessi per le seguenti finalità:

Le finalità legate alla gestione del rapporto contrattuale, all'erogazione dei servizi e alla fornitura dei beni, in particolare:

1. gestione ed esecuzione dei rapporti contrattuali e dei rapporti commerciali
2. esecuzione di obblighi contabili e fiscali
3. adempimento di obblighi di legge (ad esempio: controlli antiterrorismo);
4. controlli antiriciclaggio
5. verifiche fiscali e contabili
6. gestione del contenzioso
7. l'erogazione, il supporto, l'aggiornamento e l'informazione in merito ai servizi offerti e ai beni forniti, nonché alle funzionalità disponibili
8. attivazione di servizi online (ad esempio: accesso al sito https://www.vapevo.com)
9. spedizione della merce concordata
10. attività post-vendita (quali, ad esempio, attività di reso e garanzia sui prodotti acquistati)
11. comunicazione con il cliente
12. la presentazione di messaggi pubblicitari mirati
13. suggerimenti sui singoli prodotti tramite e-mail e/o servizio push
14. notiziario

Finalità legate alla promozione commerciale di VAPEVO, in particolare:

1. Attività commerciali ...
2. attività promozionali via e-mail delle attività svolte da VAPEVO., tramite invio di newsletter, ecc.

 

 

ARTICOLO. 4 OBBLIGHI LEGALI E NORMATIVI

Il trattamento dei dati personali da parte di VAPEVO è lecito e si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

- CONTRATTO – trattamento necessario ai rapporti precontrattuali o all'esecuzione del contratto (ad esempio acquisizione di dati personali finalizzati alla predisposizione ed esecuzione del contratto commerciale, all'ordine di beni ecc.)

- LEGALE – trattamento necessario per l'attuazione degli obblighi legali a cui VAPEVO è soggetto (es. contabilità, amministrazione, lotta al terrorismo, ecc.)

- INTERESSE LEGITTIMO – trattamento necessario per perseguire un interesse legittimo (es. contrasto al riciclaggio, prevenzione delle frodi, tutela degli interessi strategici delle aziende e dei loro rapporti commerciali);

- CONSENSO – trattamento effettuato a seguito del consenso fornito in modo esplicito, consapevole e informato dall'interessato (in questo caso, il cliente VAPEVO ha prestato il consenso per le finalità di cui al punto 2 dell'articolo 3).

Il conferimento dei dati personali trasmessi è obbligatorio per il perseguimento delle finalità di cui al punto 1 dell'articolo 3. Senza tali dati VAPEVO non potrà dare esecuzione ai servizi ed al contratto di vendita.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 2 dell'art. 3 è facoltativo e come tale il cliente dovrà esprimere il proprio consenso sottoscrivendo il modulo allegato alla presente dichiarazione. L'entità e l'adeguatezza dei dati personali forniti sarà valutata di volta in volta, al fine di evitare il trattamento di dati personali non indispensabili alle finalità perseguite (nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati personali).

 

 

ARTICOLO. 5 TRATTAMENTO DELLE COMUNICAZIONI DI DATI PERSONALI

L'obiettivo di VAPEVO è la protezione dei dati personali dei propri Clienti e per questo VAPEVO applica il principio di correttezza, liceità e trasparenza.

Il Cliente è informato che i dati personali trasmessi saranno trattati mediante strumenti e procedure idonei a garantire la massima sicurezza e riservatezza, attraverso archivi e supporti cartacei e digitali, informatici e telematici.

Le comunicazioni, contenenti dati personali, tra VAPEVO e i Clienti verranno effettuate mediante modalità tradizionali (ad esempio, posta ordinaria, telefonate con operatori) e/o automatizzate (ad esempio, telefonate senza operatore) e/o assimilate (ad esempio, fax, email, posta certificata, SMS).

In ogni caso, il Cliente potrà in ogni momento esercitare il proprio diritto di opposizione al trattamento che, salvo espressa indicazione contraria del Cliente, si riferirà alle comunicazioni tradizionali e automatizzate.

 

 

ARTICOLO. 6 DURATA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali trasmessi a VAPEVO sono conservati, al momento della loro acquisizione/aggiornamento, solo per il tempo corrispondente alle finalità del trattamento indicate nei precedenti articoli e saranno eliminati su richiesta del Cliente.

 

 

ARTICOLO. 7 DIRITTI DELL'INTERESSATO

Il Cliente potrà esercitare in ogni momento – inviando una richiesta tramite il form contatti – i seguenti diritti:

1. Diritto di accesso ai dati personali forniti (ex art. 15 Reg. 2016/679 UE). Il Cliente ha diritto di ottenere la conferma del trattamento di dati personali che lo riguardano, al fine di ottenere, in caso di richiesta esplicita, informazioni su: • Le finalità del trattamento • Le categorie di dati personali trattati • I destinatari a chi verranno trasmessi i dati personali • Durata di conservazione dei dati personali
2. Diritto di rettifica dei dati personali forniti (ex art. 16 del Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ottenere la rettifica e/o l'aggiornamento dei dati personali errati, incompleti o obsoleti che lo riguardano e di chiederne l'integrazione entro un termine ragionevole tempo. Il Cliente potrà inoltre definire direttive generali e specifiche relative alla sorte dei dati personali dopo la propria morte. Se del caso, gli eredi del Cliente defunto potranno chiedere di prendere in considerazione la morte e/o apportare i necessari aggiornamenti.
3. Diritto alla cancellazione dei dati personali forniti (ai sensi dell'art. 17 Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui i dati personali raccolti non siano più necessari per le finalità previste che sono stati raccolti e/trattati, nonché negli altri casi previsti dalla legge.
4. Diritto di limitazione di trattamento (ai sensi dell'art 18 Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
5. Diritto alla portabilità dei dati personali (ai sensi dell'art. 20 Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ricevere tutti i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato e leggibile.

VAPEVO garantirà l'effettivo esercizio dei suddetti diritti e la completa soddisfazione delle richieste del Cliente. Il Cliente, quando ne ricorrono i presupposti, ha il diritto di proporre reclamo, ai sensi della normativa (art. 77 Reg. 2016/679 UE) presso l'autorità nazionale di controllo (CNIL – Commissione nazionale per l'informatica e le libertà - https: //www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

 

ARTICOLO. 8 INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Il Cliente può revocare il consenso al trattamento di determinati dati senza che ciò sia possibile:

1. pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
2. pregiudicare l’ulteriore trattamento degli stessi dati personali su altre basi giuridiche (ad esempio, obblighi contrattuali o obblighi legali a cui VAPEVO è soggetto).

VAPEVO specifica che qualsiasi omissione parziale o totale nel fornire i dati personali comporterà l'impossibilità parziale o totale di raggiungere gli obiettivi indicati nella presente dichiarazione.

I dati personali raccolti non saranno comunicati a soggetti non espressamente identificati e/o utilizzati e/o trattati per finalità e/o trattamenti diversi e/o ulteriori rispetto a quanto descritto nella presente informativa, a meno che non sia resa nuova specifica informativa ai sensi della normativa disposizioni di legge.

 

 

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Le informazioni raccolte in questo modulo sono registrate in un file informatizzato da VAPEVO, situato in 10 rue de Penthièvre 75008 Parigi. Vengono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e sono destinati ad essere utilizzati da VAPEVO.

Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016, potete esercitare il vostro diritto di accesso ai dati che vi riguardano e farli rettificare accedendo alla vostra area clienti o tramite il modulo di contatto.